Quem chamou é atendido
Fila por quem espera há mais tempo, setores, transferência e respostas prontas. A IA consulta o seu sistema e responde o que sabe; o resto vai para uma pessoa.
O WhatsApp oficial da sua empresa, ligado no seu sistema.
Atenda, avise e venda pelo mesmo número. Sua equipe conversa num painel só, uma IA responde o que sabe, e o seu sistema manda lembretes, confirmações e campanhas com modelos aprovados pela Meta.
Conversas
Marina CostaPode ser às 16h?
Clínica VidaConfirmado ✓
Carlos LimaSegunda via enviada
Modelo aprovado · lembreteOi, Marina! Sua consulta é amanhã às 14h. Podemos confirmar?
ConfirmarRemarcar
Remarcar. Pode ser às 16h?
IA do WhatsMaxPode sim! Remarquei para amanhã às 16h. Até lá!
O que dá para fazer
Atender, avisar e vender.
Pelo mesmo número.
Não é só responder quem chama. Com a API oficial, quem começa a conversa pode ser você.
Seu sistema puxa o assunto
Lembrete de consulta, confirmação de pedido, segunda via de boleto. O aviso sai sozinho, com modelo aprovado pela Meta, e a resposta cai no painel.
Campanha para quem já é cliente
Novidade, promoção, convite para voltar. Com teto diário, opt-out respeitado e o resultado medido pelos webhooks.
Como conectar
O número que você já tem.
Agora oficial.
Dá para usar o número que a empresa já tem no WhatsApp Business do celular, e ele continua funcionando no aplicativo. Ou um número novo, se preferir.
01
Abra o link de conexão
A gente manda um link. Você escolhe: “já uso o WhatsApp Business” ou “número novo”.
02
Entre com o Facebook
Escolha a empresa e o número na janela da própria Meta. Dá para trazer as conversas dos últimos meses.
03
Pronto, está no ar
O número aparece no painel sozinho. Ligue no seu sistema com uma chave e um webhook assinado.
Recursos
Tudo o que a sua equipe precisa, num lugar só.
Painel de Conversas
Fila, setores, transferência, etiquetas, respostas prontas, anexos e exportação. E dá para começar uma conversa com modelo aprovado direto dali.
IA que consulta o seu sistema
Antes de responder, olha o pedido, a agenda, o cadastro. Quando não sabe, chama alguém. O custo aparece em reais, por número.
Modelos de mensagem pela API
Liste, crie e apague modelos e acompanhe a aprovação da Meta sem abrir o Gerenciador do WhatsApp.
Histórico do celular
Ao conectar o número do WhatsApp Business, as conversas dos últimos meses vêm junto para o painel.
Webhooks que não se perdem
Assinados com HMAC, reenviados sozinhos se o seu servidor cair, com histórico de cada entrega. Enviada, entregue e lida.
Chaves e papéis
Uma chave por integração, com escopo próprio. Administrador, atendente e leitor. Cada projeto vê só o que é dele.
Áudio vira texto
A transcrição roda no nosso próprio servidor. O áudio do seu cliente não passa por terceiros.
Dados protegidos
Número de cartão colado na conversa é mascarado antes de ser gravado ou ir para a IA.
Reputação
Mensagem que o cliente quer receber.
Na API oficial, a Meta acompanha a qualidade do seu número pelos bloqueios e denúncias. Número bem avaliado envia mais. Por isso o WhatsMax já vem com o cuidado ligado.
Quem pediu PARAR, saiEm todas as integrações, de uma vez, e a lista é exportável.
Teto diário de campanhaComeça em 200 contatos por número por dia, abaixo do limite inicial da Meta.
Só para quem já é clienteCampanha vai para o seu cadastro. Lista comprada, nunca.
A categoria que vale é a da MetaModelo de marketing não passa disfarçado de aviso.
Para quem programa
Mande um lembrete em uma chamada.
A resposta é 202: a mensagem entrou na fila. Entregue, lida ou respondida, você fica sabendo pelo webhook.
curl -X POST https://whatsmax.tech/v1/messages \
-H "Authorization: Bearer SUA_CHAVE" \
-H "Idempotency-Key: lembrete-8812" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"instance": "recepcao",
"to": "5542999999999",
"type": "template",
"template": { "name": "lembrete_consulta", "body": ["Marina", "amanhã às 14h"] },
"category": "notification"
}'
# 202 Accepted · entrou na filaPreços
Preço de lançamento.
Sem surpresa no fim do mês.
Só gasta crédito quando a IA atende a conversa. O atendimento da sua equipe e as mensagens do seu sistema não gastam nada.
Entrada
R$ 297/mês
- 1 número de WhatsApp
- 3 usuários da equipe
- 300 conversas atendidas pela IA por mês
- API, webhooks e painel de Conversas
Inicial
R$ 597/mês
- 2 números de WhatsApp
- 7 usuários da equipe
- 1.000 conversas atendidas pela IA por mês
- Setores, respostas rápidas e exportação
Expansão
R$ 1.097/mês
- 5 números de WhatsApp
- 12 usuários da equipe
- 3.000 conversas atendidas pela IA por mês
- Tudo do plano Inicial
Plano mensal, pago por Pix. A implantação (conectar o número, ligar no seu sistema e ajustar a IA com você) sai a partir de R$ 497, uma vez só. Acabou a franquia de IA antes do fim do mês? Tem pacote avulso.
Outra opção
Conexão rápida por QR code
Para testar sem burocracia ou para quem só precisa responder. Usa o WhatsApp Web, sem aprovação da Meta e sem custo por mensagem. Por ser não oficial, pode levar ao banimento do número. Por isso, nela o WhatsMax só responde a quem escreveu, no ritmo de uma pessoa, e não começa conversa.
Dúvidas
Perguntas que todo mundo faz.
O WhatsMax é oficial?
É. Somos Tech Provider da Meta e conectamos o seu número pela API oficial do WhatsApp, pela própria janela da Meta. A conexão por QR code existe como alternativa, para quem quiser.
Posso usar o número que eu já tenho?
Pode, se ele estiver no WhatsApp Business do celular: ele continua funcionando no aplicativo e as conversas recentes vêm junto. Se estiver no WhatsApp comum, passe para o Business antes, ou use um número novo.
Dá para mandar mensagem para quem não me escreveu?
Dá, pelo número oficial, com modelo aprovado pela Meta: lembrete, confirmação, cobrança, novidade. A gente libera isso no seu projeto na implantação. Campanha vai para quem já é seu cliente, com teto diário, e quem pedir PARAR deixa de receber. Lista comprada, não. Pelo QR code, não: ele só responde.
Quanto a Meta cobra?
Responder quem te escreveu nas últimas 24 horas é grátis. Ela cobra por modelo entregue fora disso, e o preço depende da categoria. A cobrança vai direto no cartão da sua empresa, à parte do plano.
E quando a IA não souber responder?
Ela pergunta, oferece opções e, se mesmo assim não souber, passa para alguém da equipe. Ninguém fica falando sozinho.
Quanto custa a IA?
Cada plano já vem com uma franquia de conversas por mês. Se acabar, a IA passa as conversas para a equipe até você comprar um pacote ou o mês virar. Nada de conta surpresa.
Onde ficam os meus dados?
No nosso servidor. Cada projeto só enxerga os próprios dados, e você decide por quanto tempo o texto das mensagens fica guardado. Veja a política de privacidade.
Como eu começo?
Chama a gente. Conectamos o número, ligamos no seu sistema e ajustamos a IA junto com você.
Seu cliente está no WhatsApp.
Sua empresa também.
Oficial, com IA e ligado no seu sistema.